Wir warten nicht darauf, aber manchmal bekommen wir Beschwerden.

Und das ist schade. Wir wollen nichts mehr, als dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Wenn Sie etwas stört, wenn Sie nicht zufrieden sind, wenn wir etwas anders hätten machen sollen, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir sind auch nur Menschen, wie jeder andere auch. Das bedeutet, dass manchmal etwas schief geht. Wir machen das nie mit Absicht, aber wir wollen es gemeinsam mit Ihnen lösen. Wir nehmen Beschwerden sehr ernst und Sie erhalten spätestens am nächsten Werktag eine Antwort von uns.

Also; wollen Sie uns mitteilen, warum Sie nicht zufrieden sind; senden Sie eine Mail an
[email protected]

Beschwerden, die nicht ZUERST an unseren Kundendienst gerichtet wurden  werden nicht bearbeitet. Sie können niemals eine Beschwerde einreichen, bevor Sie mit einem unserer Kollegen gesprochen haben. Haben Sie also eine Frage oder ein Problem? Dann ist das keine Beschwerde, sondern Sie können uns einfach über unsere Kundenservice-Seite kontaktieren.

Nicht weil es sein muss, aber ein Kompliment tut uns gut.

Nach Komplimenten zu fischen, das ist nicht nett. Aber wir tun unser Bestes, um softwareoutlet.com zu einem der besten Online-Shops zu machen. Und wir können sagen, dass wir sehr gut sind (sind wir), aber das kann man nicht von sich selbst sagen. Also: haben wir Sie mit Ihrem Kauf glücklich gemacht, würden Sie gerne wiederkommen, haben Sie etwas Positives zu sagen: nur zu!

Diese E-Mail-Adresse haben wir speziell für Sie eingerichtet:
[email protected]

Und im Namen von uns allen: Vielen Dank im Voraus. Bitteschön, ein Blumenstrauß, speziell für Sie: