Acerca de nuestra política de privacidad

Software Outlet se preocupa por su privacidad. Por lo tanto, sólo procesamos los datos que necesitamos para (la mejora de) nuestros servicios y seremos cuidadosos con la información que hemos recopilado sobre usted y su uso de nuestros servicios. Nunca ponemos sus datos a disposición de terceros con fines comerciales.

Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y de los servicios prestados por Software Outlet. La fecha de vigencia de estas condiciones es el 01/01/2021, con la publicación de una nueva versión, la validez de todas las versiones anteriores expira. Esta política de privacidad describe qué datos sobre usted son recogidos por nosotros, para qué se utilizan estos datos y con quién y bajo qué condiciones estos datos pueden ser compartidos con terceros. También explicamos cómo almacenamos sus datos, cómo los protegemos contra el uso indebido y qué derechos tiene usted en relación con los datos personales que nos ha proporcionado.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, póngase en contacto con nuestro responsable de privacidad, cuyos datos de contacto se encuentran al final de nuestra política de privacidad.

Sobre el tratamiento de datos

A continuación puede leer cómo procesamos sus datos, dónde los almacenamos (o hacemos que se almacenen), qué técnicas de seguridad utilizamos y a quién están accesibles los datos.

Sus datos se almacenarán en un servidor holandés

Alojamos nuestra tienda web en servidores bajo nuestra propia gestión. Hemos tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar en lo posible el uso indebido, la pérdida y la corrupción de los datos. Estas medidas de seguridad incluyen el uso de encriptación SSL y una política de contraseñas fuerte. Se realizan copias de seguridad periódicas para evitar la pérdida de datos. Para mantener nuestros servicios en línea, cooperamos con el principal proveedor holandés TransIP.

Correo electrónico y listas de correo

Nuestro sitio web utiliza Amazon SES, un proveedor externo que gestiona el tráfico de correo electrónico de nuestro sitio web y el envío de cualquier boletín informativo. Todos los correos electrónicos de confirmación que reciba de nuestro sitio web y de los formularios web se envían a través de los servidores de Amazon SES. Amazon SES nunca utilizará su nombre y dirección de correo electrónico para sus propios fines. En la parte inferior de todos los correos electrónicos enviados automáticamente a través de nuestro sitio web verá el enlace "cancelar la suscripción". Si hace clic en este enlace, dejará de recibir correos electrónicos de nuestro sitio web. Esto puede reducir seriamente la funcionalidad de nuestro sitio web. Sus datos personales se almacenan siempre de forma segura. Nuestros correos utilizan cookies y otras tecnologías de Internet que permiten saber si los correos electrónicos se abren y se leen.

Proveedores de servicios de pago

Para procesar (parte de) los pagos en nuestra tienda web, utilizamos los proveedores de servicios de pago Mollie, Adyen, Paypal y Klarna. Estas partes procesan su nombre, dirección (de correo electrónico), posibles datos de residencia y su información de pago, como su cuenta bancaria o número de tarjeta de crédito. Nuestros proveedores de pago han tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. Los proveedores de pago se reservan el derecho de utilizar sus datos para mejorar nuestros servicios y, como parte de esto, compartir los datos (anónimos) con terceros. También es posible que, en el caso de una solicitud de pago aplazado (facilidad de crédito), las partes compartan sus datos personales y los datos del pedido con un proveedor de servicios de pospago. Todas las garantías mencionadas en relación con la protección de sus datos personales se aplican también a aquellas partes de la prestación de servicios por parte de los proveedores mencionados para las que contratan a terceros. Los proveedores de servicios de pago no almacenarán sus datos más tiempo del permitido por la ley.

Comentarios

Recogemos opiniones a través de varias plataformas, como Trustpilot, Trustedshops, Tweakers, etc. Si deja una opinión a través de una de estas plataformas, se le pide que proporcione su nombre, dirección de correo electrónico y posiblemente otros datos. Las plataformas de reseñas comparten esta información con nosotros para que podamos vincular la reseña a su pedido. La plataforma también publica su nombre y, a veces, su lugar de residencia en su propio sitio web. En algunos casos, una plataforma de reseñas puede ponerse en contacto con usted para explicarle su reseña. En el caso de que le invitemos a dejar una reseña, compartiremos su nombre, número de pedido y dirección de correo electrónico. Sólo utilizan esta información con el fin de invitarle a dejar una reseña. Las plataformas de reseñas con las que trabajamos han tomado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. Todas las garantías mencionadas anteriormente sobre la protección de sus datos personales se aplican también a aquellas partes de la prestación de servicios para las que las plataformas de reseñas contratan a terceros.

Finalidad del tratamiento de datos

Finalidad general del tratamiento

Utilizamos sus datos exclusivamente para la ejecución del acuerdo. Esto significa que la finalidad del tratamiento está siempre directamente relacionada con el encargo que nos ha hecho. No utilizamos sus datos para el marketing (dirigido). Si usted comparte información con nosotros y nosotros utilizamos esta información - que no sea a petición suya - para ponernos en contacto con usted en una fecha posterior, le pediremos su permiso explícito. Sus datos no se compartirán con terceros, salvo para cumplir con las obligaciones contables y administrativas. Estos terceros están obligados a guardar el secreto por acuerdo entre ellos y nosotros o por juramento u obligación legal.

Datos recogidos automáticamente

Los datos recogidos automáticamente por nuestro sitio web se procesan con el fin de mejorar nuestros servicios. Estos datos (por ejemplo, su dirección IP, navegador web y sistema operativo) no son datos personales.

Cooperación en investigaciones fiscales y penales

En algunos casos, Software Outlet puede estar obligado por ley a compartir sus datos en relación con investigaciones fiscales o penales del gobierno. En tal caso, estamos obligados a compartir sus datos.

Periodos de conservación

Conservaremos sus datos mientras sea cliente nuestro. Esto significa que conservaremos su perfil de cliente hasta que nos indique que no desea seguir utilizando nuestros servicios. Si nos lo indica, le ofreceremos la oportunidad de eliminar sus datos de forma independiente. En virtud de las obligaciones administrativas aplicables, debemos conservar las facturas que contengan sus datos (personales) y, por lo tanto, conservaremos estos datos durante el plazo correspondiente. Sin embargo, nuestros empleados ya no tendrán acceso a su perfil de cliente ni a los documentos que hayamos elaborado a raíz de sus instrucciones.

Sus derechos

De acuerdo con la legislación holandesa y europea aplicable, usted, como sujeto de los datos, tiene ciertos derechos con respecto a los datos personales procesados por nosotros o en nuestro nombre. A continuación le explicamos cuáles son estos derechos y cómo puede hacer uso de ellos. Para evitar un uso indebido, sólo le enviaremos copias de sus datos a la dirección de correo electrónico que ya conocemos. Si desea recibir los datos en otra dirección de correo electrónico o, por ejemplo, por correo postal, le pediremos que se identifique. Guardamos un registro de las solicitudes completadas; en caso de olvido, guardamos un registro anónimo. Recibirá todas las copias y datos en el formato de datos legibles por máquina que utilizamos en nuestros sistemas.

Derecho de inspección

Usted siempre tiene derecho a inspeccionar los datos que procesamos o hemos procesado y que se relacionan con usted o pueden ser rastreados. Puede solicitarlo a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos una copia de todos los datos a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada, junto con una lista de los procesadores que tienen estos datos y la categoría bajo la que los hemos almacenado.

Derecho de rectificación

Siempre tiene derecho a que se modifiquen los datos que procesamos y que se refieren a usted o que pueden ser rastreados. Puede solicitarlo a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos una confirmación de que los datos han sido modificados a la dirección de correo electrónico que tenemos registrada.

Derecho a la limitación del tratamiento

sted tiene siempre el derecho de restringir los datos que procesamos o hemos procesado, que se relacionan con usted o pueden ser rastreados. Puede solicitarlo a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos una confirmación a la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado de que los datos dejarán de ser tratados hasta que usted levante la restricción.

Derecho de oposición y otros derechos

Tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de Software Outlet o en su nombre. Si se opone, dejaremos inmediatamente de procesar los datos hasta que se resuelva su objeción. Si su objeción está fundamentada, le proporcionaremos copias y/o copias de los datos que procesamos, y luego dejaremos de procesarlos permanentemente. También tiene derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas o de elaboración de perfiles. No tratamos sus datos de forma que se aplique este derecho. Si cree que este es el caso, póngase en contacto con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad.

Galletas

Google Analytics

En nuestro sitio web se colocan cookies de la empresa estadounidense Google como parte del servicio "Analytics". Utilizamos este servicio para rastrear y obtener informes sobre cómo los visitantes utilizan el sitio web. Este procesador puede estar obligado, en virtud de las leyes y reglamentos aplicables, a proporcionar acceso a estos datos. Recogemos información sobre su comportamiento de navegación y compartimos estos datos con Google. Google puede interpretar esta información junto con otros conjuntos de datos y así rastrear sus movimientos en Internet. Google utiliza esta información para ofrecerle anuncios específicos (Adwords) y otros servicios y productos de Google.

Cookies de terceros

También se colocan cookies de terceros a través de nuestra tienda web. El uso de cookies por parte de otras empresas está sujeto a la política de privacidad y de cookies de la empresa en cuestión.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar nuestra política de privacidad en cualquier momento. Sin embargo, siempre encontrará la versión más reciente en esta página. Si la nueva política de privacidad afecta a la forma en que ya procesamos los datos relacionados con usted, se lo notificaremos por correo electrónico.

Datos de contacto

Software Outlet, Postbus 130, 7450AC, Holten, Nederland. E [email protected]

Contacto para asuntos de privacidad

Guido Ter Avest

Última modificación (01-01-2021); versiones antiguas de la Política de Privacidad: