Derecho de revocación
Condiciones de cancelación y formulario de cancelación
El consumidor tiene derecho de desistimiento de acuerdo con la siguiente disposición, cuando un consumidor sea cualquier persona física que celebre un negocio jurídico con fines predominantemente no comerciales o relacionados con una actividad profesional independiente:
A. Política de cancelación
Derecho de desistimiento
Tienes derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
Para los contratos relativos a la entrega de mercancías, el plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que tú, o un tercero nombrado por ti que no sea el transportista, recibiste la última mercancía.
En el caso de contratos para la entrega de datos no almacenados en un soporte físico y producidos y puestos a disposición en forma digital (contenidos digitales), el plazo de desistimiento es de catorce días a partir de la fecha de celebración del contrato.
Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes informarnos (Software Outlet BV, P.O. Box 26, 7475 ZG Markelo, Países Bajos, Email: [email protected]) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico) de tu decisión de desistir de este contrato. Puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, pero no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíes la notificación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
Consecuencias de la retirada
Si desistes de este contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de ti, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales resultantes de la elección por tu parte de un método de envío distinto al envío estándar menos costoso que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y a más tardar catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de tu desistimiento de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo método de pago que utilizaste para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa contigo; en ningún caso se te cobrará por este reembolso.
En el caso de los contratos de entrega de mercancías, podemos negarnos a efectuar el reembolso hasta que hayamos recibido las mercancías de vuelta o hasta que hayas presentado una prueba de que has devuelto las mercancías, según qué condición se cumpla primero.
Debes devolvernos o entregarnos los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos notifiques el desistimiento de este contrato. El plazo se cumple si devuelves los bienes antes de que haya expirado el plazo de catorce días.
Tú correrás con los gastos directos de devolución de la mercancía.
Sólo serás responsable de la disminución de valor de los bienes si dicha disminución de valor es consecuencia de una manipulación de los bienes distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, características y funcionamiento.
Exclusión o expiración anticipada del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento expira prematuramente para los contratos de entrega de grabaciones sonoras o de vídeo o de programas informáticos en un paquete precintado si el precinto se ha retirado después de la entrega.
El derecho de desistimiento expira prematuramente en los contratos de entrega de contenidos digitales si hemos comenzado a ejecutar el contrato después de que hayas aceptado expresamente que comencemos la ejecución del contrato antes de que finalice el plazo de desistimiento y nos hayas confirmado que eres consciente de que perderás tu derecho de desistimiento al dar tu consentimiento para comenzar la ejecución del contrato.
Información general sobre la devolución de mercancías
1) Evita dañar y ensuciar la mercancía. Devuélvenos la mercancía en su embalaje original con todos los accesorios y componentes del embalaje. Utiliza un embalaje exterior protector si es necesario. Si ya no tienes el embalaje original, utiliza un embalaje adecuado que garantice una protección adecuada contra daños durante el transporte.
2) No nos devuelvas la mercancía a portes debidos.
3) Ten en cuenta que los números 1-2 anteriores no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.
B. Formulario de desistimiento
Si deseas desistir del contrato, rellena este formulario y devuélvelo.
Para:
Software Outlet BV (que opera como {store_name})
Apartado de correos 26, 7475 ZG Markelo, Países Bajos
Correo electrónico {config_mailing_reply_to}
Yo/nosotros (*) desisto/desistimos del contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/prestación del siguiente servicio (*):
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Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) ________________
Nombre del consumidor o consumidores
Dirección del consumidor o consumidores
Firma del consumidor o consumidores (sólo en caso de comunicación en papel)
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Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.