Tietosuojakäytännöstämme
Software Outlet välittää yksityisyydestäsi. Siksi käsittelemme vain dataa, jota tarvitsemme (palvelujemme parantamiseen), ja olemme varovaisia keräämämme tiedon suhteen sinusta ja palveluidemme käytöstä. Emme koskaan luovuta tietojasi kolmansille osapuolille kaupallisiin tarkoituksiin.
Tämä tietosuojakäytäntö koskee verkkosivuston ja Software Outletin tarjoamien palveluiden käyttöä. Näiden ehtojen voimassaolopäivä on 01/01/2021, ja uuden version julkaisun myötä kaikkien aikaisempien versioiden voimassaolo päättyy. Tämä tietosuojakäytäntö kuvaa, mitä tietoja me keräämme sinusta, mihin näitä tietoja käytetään ja kenen kanssa sekä millä ehdoilla näitä tietoja voidaan jakaa kolmansille osapuolille. Selvitämme myös, miten säilytämme tietojasi, kuinka suojaamme tietojasi väärinkäytöksiltä ja mitä oikeuksia sinulla on antamiesi henkilötietojen suhteen.
Jos sinulla on kysymyksiä tietosuojakäytännöstämme, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme, jonka yhteystiedot löydät tietosuojakäytännön lopusta.
Tietojen käsittelystä
Alla voit lukea, miten käsittelemme tietojasi, missä tallennamme niitä (tai olemme niiden tallentamisen osalta vastuussa), mitä turvallisuustekniikoita käytämme ja kenelle tiedot ovat saatavilla.
Tietosi tallennetaan hollantilaiselle palvelimelle
Isännöimme verkkokauppaamme omien hallinnoimiemme palvelimien alla. Olemme ottaneet käyttöön asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä estääksemme mahdollisimman paljon väärinkäytön, tietojen menetyksen ja vahingoittumisen. Nämä turvallisuustoimenpiteet sisältävät SSL-salauksen käytön ja vahvan salasanasäännön. Otamme säännöllisesti varmuuskopioita tietojen menetyksen estämiseksi. Palvelujemme ylläpitämiseksi teemme yhteistyötä johtavan hollantilaisen palveluntarjoajan, TransIP:n, kanssa.
Sähköposti ja postituslistat
Verkkosivustollamme käytetään Amazon SES:ää, kolmannen osapuolen palveluntarjoajaa, joka käsittelee sähköpostiliikennettä verkkosivustoltamme ja lähettää uutiskirjeet. Kaikki vahvistussähköpostit, jotka saat verkkosivustoltamme ja verkkolomakkeista, lähetetään Amazon SES -palvelimien kautta. Amazon SES ei koskaan käytä nimeäsi ja sähköpostiosoitettasi omiin tarkoituksiinsa. Jokaisen automaattisesti lähetetyn sähköpostin alareunassa näkyy \'peruuta tilaus\' -linkki. Jos napsautat tätä linkkiä, et enää saa sähköpostia verkkosivustoltamme. Tämä voi vakavasti heikentää verkkosivuston toimivuutta! Henkilötietosi tallennetaan aina turvallisesti. Postituksemme käyttävät evästeitä ja muita internet-teknologioita, jotka tarjoavat tietoa siitä, avataanko ja luetaanko sähköposteja.
Maksupalveluntarjoajat
Käsitelläksemme (osan) suoramaksuista verkkosivustollamme käytämme maksupalveluntarjoajia Mollie, Adyen, Paypal ja Klarna. Nämä tahot käsittelevät nimesi, (sähköposti)osoitteesi, mahdolliset osoitetietosi ja maksutiedot, kuten pankkitilinumeroosi tai luottokorttinumerosi. Maksupalveluntarjoajamme ovat ottaneet käyttöön asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä suojatakseen henkilötietojasi. Maksupalveluntarjoajat pidättävät oikeuden käyttää tietojasi palvelujemme edelleen parantamiseksi ja osana tätä jakaa (anonymisoituja) tietoja kolmansille osapuolille. On myös mahdollista, että maksuviivästyttämistä (luottokapasiteettia) koskevassa hakemuksessa osapuolet voivat jakaa henkilötietosi ja tilauksen tiedot jälkimaksupalveluntarjoajalle. Kaikki yllä mainitut takeet henkilötietojesi suojelusta koskevat myös niitä palvelun osia, joihin yllä mainitut palveluntarjoajat sitoutuvat kolmansille osapuolille. Maksupalveluntarjoajat eivät tallenna tietojasi pidempään kuin lain mukaan sallitaan.
Arvostelut
Keräämme arvosteluja eri alustoilta, mukaan lukien Trustpilot, Trustedshops, Tweakers jne. Jos jätät arvostelun jonkin näistä alustoista, sinun on annettava nimesi, sähköpostiosoitteesi ja mahdollisesti muita tietoja. Arvostelualustat jakavat tämän tiedon kanssamme, jotta voimme liittää arvostelun tilaukseesi. Alusta julkaisee myös nimesi ja joskus asuinpaikkasi omalla verkkosivustollaan. Joissakin tapauksissa arvostelualusta voi ottaa sinuun yhteyttä selittääkseen arvosteluasi. Jos kutsumme sinua jättämään arvostelun, jaamme nimesi, tilausnumerosi ja sähköpostiosoitteesi. He käyttävät tätä tietoa vain kutsuakseen sinua jättämään arvostelu. Työskentelemämme arvostelualustat ovat ottaneet käyttöön asianmukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä suojatakseen henkilötietojasi. Kaikki edellä mainitut takeet henkilötietojesi suojaamisesta koskevat myös heidän palvelun osiaan, joilla arvostelualustat sitoutuvat kolmansille osapuolille.
Tietojenkäsittelyn tarkoitus
Yhteinen käsittelytarkoitus
Käytämme tietojasi ainoastaan sopimuksen täyttämistä varten. Tämä tarkoittaa, että käsittelyn tarkoitus liittyy aina antamaasi toimeksiantoon. Emme käytä tietojasi (kohdistettuun) markkinointiin. Jos jaat tietoa kanssamme ja käytämme tätä tietoa - muutoin kuin pyynnöstäsi - ottaaksemme sinuun yhteyttä myöhemmin, pyydämme sinulta erikseen suostumusta. Yksityisiä tietojasi ei jaeta kolmansille osapuolille muihin kuin kirjanpitovelvoitteiden ja muiden hallinnollisten velvoitteiden täyttämiseen. Nämä kolmannet osapuolet ovat kaikki sidottuja salassapitoon sopimuksen tai lain mukaan.
Automaattisesti kerätty tieto
Tieto, joka kerätään automaattisesti verkkosivustollamme, käsitellään palveluidemme edelleen parantamista varten. Nämä tiedot (esim. IP-osoitteesi, verkkoselaimesi ja käyttöjärjestelmäsi) eivät ole henkilötietoja.
Yhteistyö vero- ja rikostutkimuksissa
Joissakin tapauksissa Software Outletilla voi olla lain mukaan velvollisuus jakaa tietojasi hallinnollisissa vero- tai rikostutkimuksissa. Tällöin meillä on pakko jakaa tietosi.
Säilytysajat
Säilytämme tietojasi niin kauan kuin olet asiakkaamme. Tämä tarkoittaa, että pidämme asiakastietoprofiilisi niin kauan kuin et ilmoita, että et enää halua käyttää palveluitamme. Jos ilmoitat tämän meille, tarjoamme sinulle mahdollisuuden poistaa tietosi itse. Annettuja hallinnollisia velvoitteita noudattaen meidän on säilytettävä laskuja, jotka sisältävät (henkilö) tietojasi, ja säilytämme näitä tietoja siten kuin lain mukaan sallitaan. Poistettaessa asiakastietosi asiakirjoista, joita olemme laatineet ohjeidesi perusteella, ei työntekijöillämme ole enää pääsyä asiakastietoprofiiliisi.
Oikeutesi
Soveltuvan hollantilaisen ja eurooppalaisen lainsäädännön mukaan sinulla on tietojenkäsittelyn kohteena olevana henkilönä tiettyjä oikeuksia, kun kyseessä ovat henkilötiedot, joita käsittelemme tai käsitellään puolestamme. Selvitämme alla, mitä nämä oikeudet ovat ja kuinka voit käyttää niitä. Väärinkäytösten estämiseksi lähetämme vain kopioita tiedoistasi sähköpostiosoitteeseen, jonka jo tiedämme. Jos haluat vastaanottaa tiedot toiseen sähköpostiosoitteeseen tai esimerkiksi kirjeitse, kysymme sinulta henkilöllisyytesi vahvistamista. Pidämme kirjaa tehdyistä tiedusteluista; unohdetussa tiedustelussa pidämme nimettömän muistiinpanon. Saat kaikki kopiot ja tiedot koneellisesti luettavassa tiedostomuodossa, jota käytämme järjestelmissämme.
Tarkastusoikeus
Sinulla on aina oikeus tarkastaa tietoja, joita käsittelemme tai on käsitelty, ja jotka liittyvät tai voidaan jäljittää sinuun. Voit tehdä tällaisen pyynnön tietosuojakysymyksistä vastaavalle yhteyshenkilöllemme. Saat vastauksen pyyntöösi 30 päivän kuluessa. Jos pyyntösi hyväksytään, lähetämme sinulle kopion kaikista tiedoista sen sähköpostiosoitteen perusteella, joka meillä on tallennettuna, sekä luettelon näitä tietoja käsittelevistä tahoista ja kategorioista, joihin olemme ne tallentaneet.
Oikeus oikaisuun
Sinulla on aina oikeus pyytää oikaisua käsittelemissämme tiedoissa, jotka liittyvät sinuun tai voidaan jäljittää sinuun. Voit tehdä tällaisen pyynnön tietosuojakysymyksistä vastaavalle yhteyshenkilöllemme. Saat vastauksen pyyntöösi 30 päivän kuluessa. Jos pyyntösi hyväksytään, lähetämme sinulle vahvistuksen siitä, että tiedot on muutettu tallennettuun sähköpostiosoitteeseesi.
Oikeus käsittelyn rajoittamiseen
Sinulla on aina oikeus rajoittaa tietojen käsittelyä, joka liittyy tai voidaan jäljittää sinuun. Voit tehdä tällaisen pyynnön tietosuojakysymyksistä vastaavalle yhteyshenkilöllemme. Saat vastauksen pyyntöösi 30 päivän kuluessa. Jos pyyntösi hyväksytään, lähetämme sinulle vahvistuksen antamaasi sähköpostiosoitteeseen, että tietoja ei käsitellä ennen kuin rajoitus poistetaan.
Oikeus vastustaa ja muut oikeudet
Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä Software Outletin toimesta tai sen puolesta. Jos vastustat, lopetamme heti tietojenkäsittelyn, kunnes vastustuksesi on ratkaistu. Jos vastustuksesi on perusteltu, tarjoamme sinulle kopioita ja/tai tietojenkäsittelyn materiaaleja, ja sen jälkeen lopetamme sen pysyvästi. Sinulla on myös oikeus olla alttiina automatisoidulle yksittäispäätöksenteolle tai profiloinnille. Emme käsittele tietojasi niin, että tämä oikeus pätee. Jos uskot näin olevan, ota yhteyttä tietosuojakysymyksistä vastaavaan yhteyshenkilöömme.
Evästeet
Google Analytics
Verkkosivustollamme käytetään Yhdysvaltojen yrityksen Googlen evästeitä osana \"Analytics\"-palvelua. Käytämme tätä palvelua seurataksemme ja saadaksemme raportteja siitä, miten vierailijat käyttävät verkkosivustoa. Tämä palveluntarjoaja voi olla lain mukaan velvoitettu tarjoamaan pääsy näihin tietoihin. Keräämme tietoa surffauskäyttäytymisestäsi ja jaamme nämä tiedot Googlen kanssa. Google voi tulkita nämä tiedot yhdessä muiden tietojoukkojen kanssa ja seurata liikkeitäsi internetissä. Google käyttää näitä tietoja näyttääkseen sinulle kohdennettuja mainoksia (AdWords) ja muita Google-palveluja ja -tuotteita.
Kolmannen osapuolen evästeet
Kolmannen osapuolen evästeitä annetaan myös verkkokauppamme kautta. Muiden yritysten evästeiden käyttö on sen yrityksen yksityisyys- ja evästekäytännön alainen.
Tietosuojakäytännön muutokset
Pidätämme oikeuden muuttaa tietosuojakäytäntöämme milloin tahansa. Kuitenkin löydät aina uusimman version tältä sivulta. Jos uusi tietosuojakäytäntö vaikuttaa siihen, miten jo käsittelemme sinua koskevia tietoja, ilmoitamme siitä sinulle sähköpostitse.
Yhteystiedot
Software Outlet, P.O. Box 26, 7475 ZG Markelo, Alankomaat. E [email protected]
Yhteyshenkilö tietosuojakysymyksissä
Guido Ter Avest
Viimeksi muutettu (01-01-2021); vanhat versiot tietosuojakäytännöstä: