Vi sitter inte på det, men ibland får vi klagomål.

Och det suger. Vi vill inget hellre än att du ska vara nöjd med ditt köp. Om något stör dig, om du är missnöjd, om vi borde ha gjort saker annorlunda, vänligen låt oss veta. Vi är bara vanliga människor, som alla andra. Det innebär att saker och ting ibland går fel. Vi gör det aldrig med flit, men vi vill lösa det tillsammans med dig. Vi tar klagomål på största allvar och du kommer att få ett svar från oss senast nästa arbetsdag.

Om du vill berätta för oss varför du är missnöjd, skicka ett e-postmeddelande till: [email protected]

Klagomål som inte har kontaktats FÖRST av vår kundtjänst kommer inte att behandlas. Du kan aldrig skicka in ett klagomål förrän du har pratat med en av våra kollegor. Så har du en fråga eller stöter på något? Då är det inte ett klagomål, utan du kontaktar oss helt enkelt via vår kundtjänstsida.

Inte för att vi måste, men en komplimang gör oss gott.

Att fiska efter komplimanger, det är inte snyggt. Men vi gör vårt yttersta för att göra cheapestantivirus.com till en av de bästa webbshopparna. Och då kan vi säga oss själva att vi är riktigt bra (det är vi), men naturligtvis kan du inte säga det om dig själv. Så: gjorde vi dig helt nöjd med ditt köp, skulle du vilja komma tillbaka igen, har du något positivt att säga: kom igen!

Speciellt för dig har vi tagit fram den här e-postadressen: [email protected]