Om vår integritetspolicy

Software Outlet bryr sig om din integritet. Vi behandlar därför endast uppgifter som vi behöver för (förbättring av) våra tjänster och kommer att vara försiktiga med den information vi har samlat in om dig och din användning av våra tjänster. Vi gör aldrig dina uppgifter tillgängliga för tredje part i kommersiellt syfte.

Denna sekretesspolicy gäller för användningen av webbplatsen och de tjänster som tillhandahålls av Software Outlet. Giltighetsdatumet för dessa villkor är den 01/01/2021, med publiceringen av en ny version upphör giltigheten för alla tidigare versioner. Denna sekretesspolicy beskriver vilka uppgifter om dig som samlas in av oss, vad dessa uppgifter används för och med vem och under vilka villkor dessa uppgifter kan delas med tredje part. Vi förklarar också hur vi lagrar dina uppgifter, hur vi skyddar dina uppgifter mot missbruk och vilka rättigheter du har när det gäller de personuppgifter som du har gett oss.

Om du har några frågor om vår sekretesspolicy kan du kontakta vår sekretessansvarige, vars kontaktuppgifter finns i slutet av vår sekretesspolicy.

Om databehandlingen

Nedan kan du läsa om hur vi behandlar dina uppgifter, var vi lagrar dem (eller låter lagra dem), vilka säkerhetstekniker vi använder och till vem uppgifterna är tillgängliga.

Dina uppgifter lagras på en nederländsk server

Vi har vår webbutik på servrar som vi förvaltar själva. Vi har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att så långt som möjligt förhindra missbruk, förlust och förvanskning av uppgifter. Dessa säkerhetsåtgärder omfattar användning av SSL-kryptering och en stark lösenordspolicy. Regelbundna säkerhetskopior görs för att förhindra förlust av uppgifter. För att hålla våra tjänster online samarbetar vi med den ledande nederländska leverantören: TransIP.

E-post och sändlistor

Vår webbplats använder Amazon SES, en tredjepartsleverantör som hanterar e-posttrafik från vår webbplats och skickar eventuella nyhetsbrev. Alla bekräftelsemail som du får från vår webbplats och webbformulär skickas via Amazon SES-servrar. Amazon SES kommer aldrig att använda ditt namn och din e-postadress för sina egna syften. Längst ner i varje e-postmeddelande som skickas automatiskt via vår webbplats ser du länken "avregistrering". Om du klickar på denna länk kommer du inte längre att få e-post från vår webbplats. Detta kan allvarligt minska funktionaliteten på vår webbplats! Dina personuppgifter lagras alltid på ett säkert sätt. I våra utskick används cookies och annan Internetteknik som ger insikt om huruvida e-postmeddelanden öppnas och läses.

Leverantörer av betalningstjänster

För att hantera (en del av) betalningarna i vår webbshop använder vi betaltjänstleverantörerna Mollie, Adyen, Paypal och Klarna. Dessa parter behandlar ditt namn, din (e-post)adress, eventuella bostadsuppgifter och din betalningsinformation, t.ex. ditt bankkonto eller kreditkortsnummer. Våra betalningsleverantörer har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. Betalningsleverantörerna förbehåller sig rätten att använda dina uppgifter för att ytterligare förbättra våra tjänster och, som en del av detta, dela (anonymiserade) uppgifter med tredje part. Det är också möjligt att parterna, vid en ansökan om uppskjuten betalning (kreditfacilitet), kan dela dina personuppgifter och beställningsuppgifter med en tjänsteleverantör som tillhandahåller tjänster efter betalningen. Alla ovan nämnda garantier om skydd av dina personuppgifter gäller även de delar av de ovannämnda leverantörernas tillhandahållande av tjänster för vilka de anlitar tredje part. Betalningstjänsteleverantörerna kommer inte att lagra dina uppgifter längre än vad som är tillåtet enligt lag.

Recensioner

Vi samlar in recensioner via olika plattformar, inklusive Trustpilot, Trustedshops, Tweakers etc. Om du lämnar en recension via en av dessa plattformar måste du ange ditt namn, din e-postadress och eventuellt andra uppgifter. Recensionsplattformarna delar denna information med oss så att vi kan koppla recensionen till din beställning. Plattformen publicerar också ditt namn och ibland din bostadsort på sin egen webbplats. I vissa fall kan en recensionsplattform kontakta dig för att förklara din recension. Om vi uppmanar dig att lämna en recension delar vi ditt namn, beställningsnummer och din e-postadress. De använder endast denna information i syfte att bjuda in dig att lämna en recension. De recensionsplattformar vi samarbetar med har vidtagit lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter. Alla ovan nämnda garantier för skyddet av dina personuppgifter gäller även för de delar av tjänsteleveransen för vilka granskningsplattformar anlitar tredje part.

Syftet med behandlingen av uppgifterna

Allmänt syfte med behandlingen

Vi använder dina uppgifter uteslutande för att genomföra avtalet. Detta innebär att syftet med behandlingen alltid är direkt relaterat till det uppdrag du har gett. Vi använder inte dina uppgifter för (riktad) marknadsföring. Om du delar uppgifter med oss och vi använder dessa uppgifter - på annat sätt än på din begäran - för att kontakta dig vid ett senare tillfälle, kommer vi att be dig om ditt uttryckliga tillstånd. Dina uppgifter kommer inte att delas med tredje part annat än för att uppfylla bokföringsskyldigheter och andra administrativa skyldigheter. Dessa tredje parter är alla bundna till sekretess genom avtal mellan dem och oss eller genom en ed eller rättslig förpliktelse.

Automatiskt insamlade uppgifter

Uppgifter som samlas in automatiskt av vår webbplats behandlas i syfte att ytterligare förbättra våra tjänster. Dessa uppgifter (t.ex. din IP-adress, webbläsare och operativsystem) är inte personuppgifter.

Samarbete i skatte- och brottsutredningar

I vissa fall kan Software Outlet vara skyldiga enligt lag att dela dina uppgifter i samband med statliga skatte- eller brottsutredningar. I sådana fall är vi skyldiga att dela dina uppgifter.

Lagringsperioder

Vi behåller dina uppgifter så länge du är kund hos oss. Det innebär att vi behåller din kundprofil tills du anger att du inte längre vill använda våra tjänster. Om du anger detta till oss kommer vi att erbjuda dig möjligheten att ta bort dina uppgifter självständigt. I enlighet med tillämpliga administrativa skyldigheter måste vi behålla fakturor som innehåller dina (personliga) uppgifter, och vi kommer därför att behålla dessa uppgifter under hela den tillämpliga löptiden. Våra anställda har dock inte längre tillgång till din kundprofil och de dokument som vi har producerat till följd av dina instruktioner.

Dina rättigheter

Enligt tillämplig nederländsk och europeisk lagstiftning har du som registrerad person vissa rättigheter när det gäller personuppgifter som behandlas av oss eller för vår räkning. Vi förklarar nedan vilka dessa rättigheter är och hur du kan utnyttja dem. För att förhindra missbruk kommer vi endast att skicka kopior av dina uppgifter till din e-postadress som vi redan känner till. Om du vill få uppgifterna till en annan e-postadress eller t.ex. per post kommer vi att be dig att identifiera dig. Vi sparar ett register över genomförda förfrågningar; om du glömmer bort en förfrågan sparar vi ett anonymt register. Du får alla kopior och uppgifter i det maskinläsbara dataformat som vi använder i våra system.

Rätt till inspektion

Du har alltid rätt att granska de uppgifter som vi behandlar eller har behandlat och som rör eller kan spåras tillbaka till dig. Du kan göra en begäran om detta till vår kontaktperson för integritetsfrågor. Du kommer att få ett svar på din begäran inom 30 dagar. Om din begäran beviljas kommer vi att skicka dig en kopia av alla uppgifter till den e-postadress som vi har registrerat tillsammans med en förteckning över de bearbetningsföretag som innehar dessa uppgifter och den kategori under vilken vi har lagrat dem.

Rätt till rättelse

Du har alltid rätt att få de uppgifter som vi behandlar om dig eller som kan spåras tillbaka till dig ändrade. Du kan göra en begäran om detta till vår kontaktperson för integritetsfrågor. Du får ett svar på din begäran inom 30 dagar. Om din begäran beviljas skickar vi dig en bekräftelse på att uppgifterna har ändrats till den e-postadress som vi har registrerat.

Rätt till begränsning av behandlingen

Du har alltid rätt att begränsa de uppgifter som vi behandlar eller har behandlat och som rör dig eller kan spåras tillbaka till dig. Du kan göra en begäran om detta till vår kontaktperson för integritetsfrågor. Du kommer att få ett svar på din begäran inom 30 dagar. Om din begäran beviljas skickar vi dig en bekräftelse till den e-postadress du angett att uppgifterna inte längre kommer att behandlas tills du häver begränsningen.

Rätt till invändningar och andra rättigheter

Du har rätt att invända mot behandlingen av dina personuppgifter av eller på uppdrag av Software Outlet. Om du invänder kommer vi omedelbart att upphöra med databehandlingen i väntan på att din invändning ska lösas. Om din invändning är välgrundad kommer vi att förse dig med kopior och/eller kopior av de uppgifter som vi behandlar, och sedan permanent upphöra med behandlingen. Du har också rätt att inte bli föremål för automatiserat individuellt beslutsfattande eller profilering. Vi behandlar inte dina uppgifter på ett sådant sätt att denna rättighet är tillämplig. Om du anser att detta är fallet kan du kontakta vår kontaktperson för integritetsfrågor.

Cookies

Google Analytics

På vår webbplats placeras cookies från det amerikanska företaget Google som en del av tjänsten "Analytics". Vi använder denna tjänst för att spåra och få rapporter om hur besökarna använder webbplatsen. Detta bearbetningsföretag kan vara skyldigt enligt tillämpliga lagar och förordningar att ge tillgång till dessa uppgifter. Vi samlar in information om ditt surfbeteende och delar dessa uppgifter med Google. Google kan tolka denna information tillsammans med andra datamängder och på så sätt spåra dina rörelser på Internet. Google använder denna information för att visa dig riktade annonser (Adwords) och andra tjänster och produkter från Google.

Cookies från tredje part

Cookies från tredje part placeras också i vår webbshop. Andra företags användning av cookies omfattas av det berörda företagets sekretess- och cookiepolicy.

Ändringar i sekretesspolicyn

Vi förbehåller oss rätten att ändra vår sekretesspolicy när som helst. Du hittar dock alltid den senaste versionen på den här sidan. Om den nya integritetspolicyn påverkar det sätt på vilket vi redan behandlar uppgifter om dig kommer vi att meddela dig via e-post.

Kontaktuppgifter

Software Outlet, Postbus 130, 7450AC, Holten, Nederländerna. E [email protected]

Kontaktperson för integritetsfrågor

Guido Ter Avest

Senast ändrad (01-01-2021); gamla versioner av sekretesspolicyn: